BitLeek Notices

상담 지연 안내


  • administrators

    안녕하세요. 코인네스트입니다

    많은 고객님들께서 고객센터로 문의를 주시고 계시지만

    답변이 지연되는 등 원활하지 못한 고객응대 서비스로 불편을 끼친 점 진심으로 사과드립니다.

    상담 지연

    평소대비

    900%

    이상

    증가한

    문의

    인입에

    한분한분께

    모두

    도움드리지

    못하여

    죄송스러운

    마음입니다

    .

    현재 채팅상담이 불가능한 지경입니다. (채팅상담 서비스가 Ddos 공격으로 의심받기도 하였습니다.)

    별도의 상담신청을 통해 접수된 건을 순차적으로 처리 해 드리도록 하겠습니다.

    (

    일반 상담 및 문의

    )

    :

    입금지연은 하단 설문 문의

    입금 지연

    입금지연의 경우 해당 시트를 통해 작성해주셔야 순차적으로 처리되며

    반복적인 상담신청 시 영구 블락시스템이 가동되어 상담이 어려울 수 있습니다.

    코인네스트

    전직원

    ,

    외주인력까지

    구성하여

    비상근무

    체제로

    운영하고

    있으며

    ,

    금융기관과의 협력을 통해 입출금자동화시스템을 지속적으로 개선 중에있습니다
    .

    (

    입금

    지연

    문의

    )

    입출금 자동화 안내

    출금

    연동 서비스를 통해 자동출금 되고 있습니다.

    입금

    입금신청과 실제 입금 명의,메모,금액 일치여부를 통해 자동처리

    되고 있습니다.

    분할입금, 메모미입력 , 명의의 경우 수작업을 통해진행되므로 입금지연이 발생됩니다.

    최근 오입금 증가로 인하여 입금에 3일까지소요될 수 있습니다.

    (

    입금 안내 바로 가기
    )

    개선정책으로 가상계좌 발급 심사중에 있습니다.

    다시한번 불편함드려 죄송하며

    지속적으로

    운영품질을

    개선하기

    위한

    노력을

    아끼지

    않겠습니다

    .

    대한민국

    3

    거래소 코인네스트 올림

    (

    코인마켓캡

    ,

    코인힐스 기준 12월17일 거래량 1위:빗썸. 2위:코인원. 3위:코인네스트 4위:코빗 )

    https://www.coinnest.co.kr/gonggao/151.html


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