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[FAQ] 실명확인 입출금 서비스


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    안녕하세요.
    글로벌 암호화폐 거래소 빗썸입니다.
     
    1월 30일부터 농협은행, 신한은행 실명확인 입출금 서비스 시행에 따라 문의가 많은 내용을 FAQ로 정리했습니다. 이용에 참고 바랍니다.
     *신한은행 실명확인 입출금 서비스는 아직 준비중입니다. 확정되는 대로 공지하겠습니다.
     
    Q: 지금 가상계좌를 발급받아 사용 중입니다. 이 계좌로 계속해서 입금할 수 있나요?
    A: 기존 가상계좌는 1월 29일 23시 이후 회수되기 때문에 신규 입금할 수 없습니다. 신규 입금을 위해서는 본인명의의 입출금 계좌를 등록하고, 실명확인 입출금 번호(구 가상계좌)를 발급 받아야 합니다.
     
    Q: 원화(KRW) 신규 입금은 어떻게 하나요?
    A: 원화(KRW) 신규 입금을 위해서는 농협은행 또는 신한은행 입출식 계좌를 본인명의의 입출금 계좌로 등록하고, 실명확인 입출금 번호를 발급 받아야 하며 출금은 등록한 계좌로만 가능합니다.
     
    Q: 기존 계좌로 출금 가능한가요?
    A: 실명확인 입출금 번호를 발급 받지 않은 회원들은 기존 계좌로 출금이 가능합니다.
     
    Q: 사용중인 농협은행(신한은행) 입출식 계좌가 있습니다. 계좌를 또 개설해야 하나요?
    A: 사용중인 입출식 계좌가 있다면 추가 계좌 개설없이 기존 사용 계좌를 본인명의의 입출금 계좌로 등록할 수 있습니다. 다만, 실명확인 입출금 번호로의 입금은 인터넷뱅킹, 모바일 뱅킹을 등을 통해서만 가능하기때문에 인터넷뱅킹 또는 스마트뱅킹에 가입되어 있어야 합니다.
     
    Q: 농협은행(신한은행) 평생계좌가 있습니다. 사용할 수 있나요?
    A: 평생계좌번호는 본인명의의 입출금 계좌로 등록할 수 없습니다.
    *평생계좌번호란? 고객본인이 만드는 계좌번호로, 보통은 휴대폰번호를 평생계좌번호로 사용합니다.
     
    Q: 농협은행(신한은행) 계좌가 없습니다. 반드시 농협은행(신한은행) 계좌가 필요한가요?
    A: 지금은 농협은행 또는 신한은행 계좌만 본인명의의 입출금 계좌로 등록이 가능합니다. 본인명의의 입출금 계좌 등록이 필요하신 분들은 가까운 농협은행(신한은행) 영업점을 방문하여 입출식 계좌를 개설 하시기 바랍니다.
     
    Q: 누구나 본인명의 입출금 계좌를 등록할 수 있나요?
    A: 2018년 1월 29일 기준 기존 가상계좌를 보유하고 있었던 회원 우선으로 본인명의 입출금 계좌를 등록 받고 있습니다. 전체 회원에 대한 실명확인 입출금 서비스의 제공은 회원 가입일 기준으로 순차적으로 진행할 예정이며, 일정은 추후 공지하겠습니다.
     
    Q: 농협은행 실명확인 입출금 서비스 이용 절차가 어떻게 되나요?
    1단계: 인터넷뱅킹 또는 스마트뱅킹에 가입된 입출식 계좌를 준비합니다.
    *농축협(지역농협) 계좌는 이용이 불가합니다.
    2단계: 본인명의의 입출금 계좌를 등록합니다.
    *등록정보: 계좌번호/생년월일/이름(회원명과 계좌주가 일치해야 함)
    *미성년자, 외국인, 사업자(일반.법인)는 입출금계좌 발급이 불가합니다.
    3단계: 실명확인 입출금번호를 발급 받습니다.
    *실명확인 입출금번호는 재발급 불가하며, 회원 탈퇴시 삭제됩니다.
    4단계: 등록된 계좌를 통해서만 원화(KRW) 입출금이 가능합니다.
    *등록된 계좌는 변경할 수 없습니다.
     
    Q: 신한은행 실명확인 입출금 서비스 이용 절차가 어떻게 되나요?
    1단계: 인터넷뱅킹 또는 스마트뱅킹에 가입된 입출식 계좌를 준비합니다.
    2단계: 본인명의의 입출금 계좌를 등록합니다.
    *등록정보: 계좌번호/생년월일/이름(회원명과 계좌주가 일치해야 함)/휴대폰번호
    *미성년자, 외국인, 사업자(일반.법인)는 입출금계좌 발급이 불가합니다.
    3단계: 등록된 휴대폰번호로 비대면 실명인증을 받습니다.
    *회원정보에 등록된 휴대폰번호와 신한은행에 등록된 휴대폰번호가 일치해야 합니다.  휴대폰번호가 일치하지 않을 경우, 신한은행에 등록된 휴대폰번호를 변경하시기 바랍니다.
    4단계: 실명확인 입출금번호를 발급 받습니다.
    *실명확인 입출금번호는 재발급 불가하며, 회원 탈퇴시 삭제됩니다.
    5단계: 등록된 계좌를 통해서만 원화(KRW) 입출금이 가능합니다.
    *등록된 계좌는 변경할 수 없습니다.
     
    Q: 회원명과 계좌주가 다른데, 어떻게 해야 하나요?
    A: 회원명과 계좌주가 정확하게 일치해야 합니다. 빗썸의 회원명이 틀린 정보라면, 탈퇴하고 신규가입해야 하며 은행의 계좌주가 틀린 정보라면, 회원명과 계좌주가 일치하는 계좌로 등록해야 합니다.
    발급가능: 회원명-홍길동/계좌주-홍길동
    *발급불가: 회원명-홍길동/계좌주-홍길동(한국)
    *발급불가: 회원명-Kildong Hong/계좌주-홍길동

    http://bithumb.cafe/archives/19023


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